Это возможно не во всех турах. Условия зависят от туроператора, отеля, правил авиакомпании и времени до вылета. Замена может потребовать доплаты или переоформления части услуг.
Если тур куплен в офисе Банка Горящих Туров, обратитесь в этот офис. Если онлайн — напишите через личный кабинет или на электронную почту, по которой велась переписка о бронировании.
Сообщите, кого нужно заменить. Необходимые данные нового туриста, возможность замены и её стоимость уточнят по вашей заявке.
Первый раз обратились в банк горящих туров. Очень понравился сервис в офисе продаж. Олеся грамотный специалист, все доступно и понятно объяснила. Хороший и информативный сайт. В будущем жду от компании больше скидок и акций.