- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Александр, Челябинск 16 декабря 2018 в 07:55Здравствуйте я являюсь военным,и мне каждый год возвращают деньги по путевке за перелет.бухгалтерия сказала что с 01.01.2019 документы не будут приниматься на возврат без кассового чека,вы выдаёте кассовый чек? Хотелось приобрести путевку на май 2019Здравствуйте, Александр. Да,конечно . Кассовый чек Вам выдадут при покупке тура. Вам необходимо обратиться в наш фирменный офис продаж. С уважением, Ирина Петрова
-
Филимонова елена, Уфа 17 декабря 2018 в 07:54Здравствуйте! Я филимонова Елена Евгеньевна целый день не могу получить справку от бухгалтерии , что делать к кому обращаться.? Справка нужна для страховой компании по выплате не состоявшегося тура на Хайнань.. которую просто обязаны выдать... Максим Пожарский просто не понимает меня или не слышит или... хотя я уже и в письменной форме все обозначила и в устной...Здравствуйте, Филимонова Елена! Ваш запрос принят и передан в бухгалтерию, ожидайте. В связи с высокой загруженностью, время ожидания может увеличиться. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Евгений, Сочи 14 декабря 2018 в 13:50Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я могу купить тур из Красноярска в Тайланд в городе Сочи? И еще какой минимальный срок по времени в днях для покупки такого тура?Здравствуйте, Евгений! Вы можете забронировать тур с вылетом из любого города в любом удобном для Вас офисе, либо он-лайн через наш сайт. Минимальный запас времени до вылета зависит от условий оплаты с принимающей компанией, статуса подтверждения от отеля и прочих параметров. Пожалуйста, уточняйте возможность бронирования интересующего тура у наших специалистов. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Анастасия, Запорожье 03 февраля 2019 в 04:00Добрый день!Хотели бы взять тур в Египет из Запорожья. Мы из Крыма. Паспорта загран украинские старого образца, имеется отметка вылета из Москвы в ОАЭ в 2015 году. не будет ли проблем на таможне?и можно ли купить тур онлайн,оплатив российской картой виза?Здравствуйте, Анастасия Достоверную информацию по выезду вы можете уточнить по телефону пограничной службы аэропорта города вылета. Купить тур онлайн вы можете, оплата по карте российского банка возможна. С уважением, Ольга Федяева
-
Анастасия, Санкт-Петербург 14 декабря 2018 в 09:11Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть туры в Филиппины? Если да, то с кем можно связаться и обсудить данный тур?Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, не занимаемся данным направлением. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Денис, Новокузнецк 14 декабря 2018 в 09:12Здравствуйте! Скажите, а что означает когда находишь тур онлайн, самолёт ✈️ светится зелёным цветом, а рядом домик серым цветом?Здравствуйте, Денис! Если домик серым цветом-это означает, что отель идет под запрос, то есть мы Вас бронируем, после чего ожидаем ответ от отеля от 1 до 3 дней. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Гуля, Екатеринбург 15 декабря 2018 в 11:08Здравствуйте. На мой электронный адрес приходит рассылка с вашего сайта. Отписаться не могу. Не видит мой адрес. Могу я отказаться от рассылки другим способом?Здравствуйте, Гуля! Проверьте указанный почтовый адрес. Ссылка для подтверждения отказа от рассылки отправлена Вам на email. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Екатерина, Иркутск 16 декабря 2018 в 08:13Здравствуйте, скажите, как оплачивается билет ребенку?Здравствуйте, Екатерина. На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова
-
Ирина, Новосибирск 14 декабря 2018 в 13:53Здравствуйте! Подскажите я могу отказаться от тура который оплачен , но ещё не подтвержден ? Будут штрафные санкции и в каком размере?Здравствуйте, Ирина! Уточнить условия аннуляции тура Вы можете в офисе, где Вы приобретали тур, либо сделав запрос на почту, при бронировании тура он-лайн. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Татьяна, Самара 17 декабря 2018 в 08:30Добрый день! Прошу Вас уточнить, статус моего заявление от 16.11.2018 на расторжение договора TUR-259254 от 22.10.2018 и возврат денежных средств, в связи с изменением в одностороннем порядке дней тура на 3 дня в Хайнань, что и послужило расторжением.Спасибо!Здравствуйте, Татьяна. Ваш вопрос передан специалистам в офис. Ожидайте, Вам перезвонят. С уважением, Ирина Петрова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Анатолий
Почему я летаю с Банком?
Первый раз для организации путешествия выбрал Банк горящих туров. Местро положение офиса удобное, хорошее. Нам очень понравилось обслуживание, рекомендации и так далее в вашем офисе продаж. Жду в будущем разнообразия туров, желаю компании расширения.
28.10.2024
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.