- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Екатерина, Оренбург 15 ноября 2018 в 05:22Здравствуйте мы летим в отель jingli lai resort 4*, 17 декабря ... хотелось бы узнать есть ли туда места ????Здравствуйте, Екатерина. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в офис, в котором Вы приобретали тур . Если оплачивали тур онлайн на сайте, то необходимо написать на почту : info@bankturov.ru С уважением, Ирина Петрова
-
Светлана, Екатеринбург 14 ноября 2018 в 05:45Здравствуйте. Хотелось бы узнать про отель Nook Dee Kata Пхукет. Там есть номер yoo-dee и lub-dee, чем они отличаются?Здравствуйте, Светлана. Номера yoo dee : 34 кв.м, макс. кровать одна большая либо 2 раздельные, вид на море. Номера lub dee :36 кровать 1 большая , вид на море. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
ирина, Екатеринбург 14 ноября 2018 в 11:48Здравствуйте! на сайте есть такая реклама : Отели на 20 декабря на 7 дней Питание Цена / 1 чел. FORTUNA ANTALYA 5* AI 13 700 руб. на сколько это реально? если это так - я бы полетела. Дозвониться по указанным телефонам не могла. Спасибо.Здравствуйте, Ирина. При одноместном размещении и с учётом топливного сбора стоимость тура составит 20600 рублей. Тур Вы можете забронировать на нашем сайте . Далее с Вами свяжутся наши специалисты, расскажут информацию по туру и выставят счёт на оплату на Вашу электронную почту. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Максим, Хабаровск 19 ноября 2018 в 03:23Ласково скажу!! Отстойный поиск!!! Мне нужны отели на пляже Карон (Пхукет). Ввожу из того что есть в поиске пляж Карон, Выдает нет результатов... Ввожу о.Пхукет, выдает один бичевской Патонг. Звоню оператору, консультируюсь за путевку, назвала мне один отель и говорит: - "Чем то помочь еще могу??"... будто опаздывает куда то. Я не хочу отвлекать операторов! Может они и правда заняты приёмом сидящего в кресле клиента. Я ХОЧУ САМ ВЫБРАТЬ ОТЕЛЬ, ПРИЕХАТЬ В ОФИС И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПУТЕВКУ И ВСЁ!!! Если уж сайт есть, может ему работать бы нормально? Есть ответ на этот вопрос?!!Здравствуйте, Максим! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все замечания переданы в IT-отдел. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, и очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Руслан, Екатеринбург 12 ноября 2018 в 11:10Доброго времени суток, подскажите пожалуйста хочу полететь в Тайланд на вторую половину ноября, планирую вылет один , одному так понимаю не выгодно . Более выгодные путевки это идут для двоих. Если ли возможность объединиться , если попутчики ? или если более выгодные туры предусмотренные для одного человекаЗдравствуйте, Руслан! Действительно, стоимость на человека при одноместном размещении отличается в большую сторону, поскольку предполагает проживание одного человека в стандартном двухместном номере. Разница в цене не фиксированная и зависит от выбора отеля и периода проживания, уточняется индивидуально по каждому варианту. Да данный момент наш ресурс по поиску попутчиков не функционирует, рекомендуем обратиться на специализированные сайты. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Сергей, Омск 12 ноября 2018 в 11:19Добрый вечер! Когда начнутся продажи туров в Турцию на май 2019 г СпасибоЗдравствуйте, Сергей! На данный момент предложения по раннему бронированию в Турцию только начинают появляться из некоторых городов вылета. Точной информацией о крайних сроках формирования полетной программы мы обладаем. Пожалуйста, следите за обновлениями нашей системы поиска. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Владимир, Екатеринбург 19 ноября 2018 в 06:05Добрый день. Собираюсь с вашей фирмой в Таиланд в январе - феврале. Только существует проблема. лечу один . На Пхукет. Но у меня два багажа. Думаю, что из Екатеринбурга на Пхукет летает не много операторов. Не могли бы Вы мне сообщить , сколько мне придётся заплатить за второй чемодан 20 кг. И сколько берут за перевес за 1кг ручной клади или багажа. Спасибо.Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вопрос. Точную информацию можно будет получить, когда Вы окончательно определитесь с туром, и будет известна авиакомпания, потому что у каждой а/к свои требования. Требования одной из а/к, вес бесплатного провоза багажа составляет 20 кг на человека, свыше 20 кг доплата 50 долл при перевесе, если общая сумма багажа больше 32 кг, то доплата составляет 15 долларов/кг, за абсолютно каждый кг веса. При условии что у Вас будет один чемодан. Если у Вас будет два чемодана, то необходимо обратиться в авиакомпанию для покупки второго багажного места. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Мария, Озёрск 12 ноября 2018 в 12:42Интересует тур на о. Хайнань из Челябинска на 16/11/2018. Живу в Озерске, можно ли оплатить дистанционно? Как происходит подтверждение из отеля, в какие сроки? В паспорте имеется отметка о посещении Турции, как я его должна предоставить?Здравствуйте, Мария! Правила оформления тура онлайн : https://blagoveschensk.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn . Стандартные сроки получения ответа от отеля- от 1 до 4 рабочих дней ( при ближайших датах вылета, сроки сокращаются). Для путешествия на о.Хайнань требуется оформить бесплатный групповой безвизовый список ( оформляет оператор), отметки о посещении Турции, в данном случае, не имеют значения. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Кира, Петропавловск-Камчатский 11 ноября 2018 в 09:22Здравствуйте, возможно ли у вас купить только билет для авиаперелёта из Петропавловска-Камчатского до о. Пхукет, Тайланд и обратно? Примерный даты вылета 15 декабря 2018 туда, обратно 8 января 2018 годаЗдравствуйте, Кира. Спасибо за вопрос. Отдельной продажей авиабилетов от тура мы не занимаемся. С уважением, Ирина Петрова
-
Винникова Елена, Комсомольск-на-Амуре 19 ноября 2018 в 02:15Здравствуйте! Приобрели путевку в Санья. Туроператор Жемчужная рекаВ ваучере прописано размещение/питание DBL+2 Chd (6-11,99)/ BB. При заселении выдали карточки питания на 4 человек. Спустя сутки в завтраке отказали, сказали что оплачено только на 2 человек. В офисе продажи путевки девушка не сообщала, что в стоимость включены только завтрак на 2. С кем решать данный вопрос? С кем связываться?Здравствуйте, Винникова Елена. По данному вопросу Вам необходимо связаться с руководителем офиса , для разъяснения данной ситуации. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
В 1-й раз обратилась в Банк горящих туров. Компания предлагает выгодные цены. В офиса понравился сервис, всё понятно объяснили, ответили на вопросы. В будущем жду новых направлений, лояльности к клиентам.
22.01.2024
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.