- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ольга Л., Благовещенск 24 апреля 2021 в 14:46Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с туристами, которые не смогли в 2020 году реализовать свой тур в Китай? У нас куплена путевка в Санью, вылет был запланирован в январе 2020 года из Благовещенска. Попадаем мы под постановление 598? Остаемся ли мы в списке ваших клиентов? Какая ситуация по нам? TUR-S-364975Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Ответили на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Султанова
-
Людмила, Междуреченск 24 апреля 2021 в 14:49У нас забронирован тур в Турцию на 25 мая. Возможно ли перебронировать Турцию на Кипр, туроператор Анекс?Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращение. Перенос депозита на другие направления с теми же туристами в заявке в рамках данного ограничения возможен также на направления Куба, Мальдивы, Египет (только пакетные туры на базе а/к AZUR air), ОАЭ (пакетные туры на базе а/к AZUR air с датой вылета до 31.05.21), на иные страны перенос не предусмотрен. С уважением, Марина Султанова
-
Наталия, Чита 20 сентября 2021 в 04:08Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, был куплен тур в Тунис на двоих в прошлом 2020 году с 18 апреля, поездка не состоялась, сказали, что можем перенести тур на этот год, но в этом году с отпуском на эту дату вылета не получается, да и вылеты в Тунис закрыты, как я могу средства, потраченые на тур вернуть и что необходимо для этого сделать?Здравствуйте, Наталия! Если Вы приобретали тур в офисе продаж, необходимо обратиться и написать заявление на возврат средств ( ориентировочные сроки возврата по Постановлению Правительства до конца 2021 года). С уважением, Екатерина Соловьева
-
Ольга, Челябинск 24 апреля 2021 в 14:53Здраствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли трансфер от аэропорта до отеля?Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Омск 24 апреля 2021 в 14:55Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужно ли сейчас сдавать ПЦР-тест по возвращению из Абхазии? С 15 апреля Роспотребнадзор внес изменения. Касаются ли они Абхазии?Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вопрос. С 1 мая Роспотребнадзор вводит двойной ПЦР-тест для возвращающихся из-за границы, в том числе и из Абхазии. С уважением, Марина Султанова
-
Юлия, Самара 12 апреля 2021 в 03:17Добрый день, скажите пожалуйста у нас тур куплен на 24 апреля, правда что турцию закрыли?Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш вопрос, на данный момент официальной информации от правительства не поступало. С уважением, Марина Султанова
-
Инна, Челябинск 11 апреля 2021 в 04:32Здравствуйте. Подскажите, распространяется ли кэшбэк по карте мир при покупке у вас тура?Здравствуйте, Инна, к сожалению наше агентство не участвует в этой акции С уважением, Александра Добровольская
-
Татьяна, Иркутск 11 апреля 2021 в 04:35Что делать если закроют границу в Турцию? У нас путёвки на май с 5 числа.Здравствуйте, Татьяна, спасибо за ваш вопрос, на данный момент мы ожидаем официальной информации от правительства, в случае закрытия границ будет предложен алгоритм действий о котором обязательно вас уведомим! С уважением, Александра Добровольская
-
Сергей, Уфа 11 апреля 2021 в 04:36Как вернуть деньги за путевки если закрыли границы между Турцией и РоссиейЗдравствуйте, Сергей спасибо за ваш вопрос, на данный момент мы ожидаем официальной информации от правительства, в случае закрытия границ будет предложен алгоритм действий о котором обязательно вас уведомим! С уважением, Александра Добровольская
-
Виктория, Пермь 11 апреля 2021 в 04:35Что если вновь закроют границы с турцией? Возвращают ли обратно деньги ?Здравствуйте, Виктория спасибо за ваш вопрос, на данный момент мы ожидаем официальной информации от правительства, в случае закрытия границ будет предложен алгоритм действий о котором обязательно вас уведомим! С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Никита
Почему я летаю с Банком?
Обращаюсь в банк горящих туров второй раз. Привлекает большой выбор и разнообразие туров. Достойный сервис в офисе продаж, очень удобный официальный сайт. Желаю Компании процветания!
08.06.2025
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.