- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Татьяна, Иркутск 23 марта 2021 в 09:33Добрый день, приобрели путевки в ОАЭ в январе 2020г, когда начнется выплата денежных средств, по постановлению правительства до 31го декабря 2021года,хотелось бы знать точнее, в декабре, или последние числа декабря?Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. В Постановлении №1073 точные сроки не указываются, не позднее 31 декабря 2021 года. С уважением, Марина Султанова
-
Владимир, Сургут 23 марта 2021 в 09:36Интересуют туры в Москву во время весенних каникул до 7 днейЗдравствуйте, Владимир. Спасибо за обращение. По данному направлению чартерная программа из Вашего города не рассчитана. Доступные направления можете поссмотреть на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
-
Наталья Шамина, Волгоград 23 марта 2021 в 09:32Здравствуйте. Обращается к Вам Ваш постоянный клиент Шамина Наталья Александровна из Волгограда. Дело в том, что в ноябре 2020 года мною был оплачен тур в Турцию из Ростова-на-Дону на сумму 36600 рублей.( TUR-S-402713). В связи с отменой полетной программы тур не состоялся и деньги остались у Вашей компании в качестве аванса на последующие бронирования.22.03.2021 я выбрала новый тур в Турцию из Волгограда 7 мая 2021 года на сумму 52800 рублей и в комментарии просила зачесть к оплате мои деньги в сумме 36600 рублей. Итого к доплате получается 16200 рублей. По факту к доплате мне выставили счет на сумму 19595 рублей??? Прошу разобраться в данной ситуации объективно и справедливо решить вопросЗдравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Информация по рассчету Вам вчера была озвучена, если остались вопросы обратитесь по номеру голряей линии 8 800 333 43 41, или напишите на эл. почту info@bankturov.ru. С уважением, Марина Султанова
-
Светлана, Екатеринбург 23 марта 2021 в 03:12Добрый вечер, а можно купить на вашем сайте одни билеты без отеля до Турции в мае?Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Отдельно продажей авиабилетов не занимаемся, только полдностью пакетный тур. С уважением, Марина Султанова
-
Людмила, Воронеж 23 марта 2021 в 03:41Здравствуйте. сориентируйте по турам и цене Стамбул экскурсионный тур апрель дня 3. на двоихЗдравствуйте, Людмила. Спасибо за вопрос. уточните, какой город вылета рассмтриваете. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Омск 23 марта 2021 в 03:16Здравствуйте! Ещё в феврале 2020 года мною был приобретен тур в Доминикану на май 2020. (Договор TUR-S-377536 на имя Боровягина Е.В.) Из-за закрытия авиа сообщения тур был перенесен на октябрь 2020, но так и не состоялся. В итоге был перенесен уже на май 2021. И опять Пегас аннулировал заявку. Персональный менеджер на мои сообщения не отвечает. Подскажите, что мне делать? И если Пегас не согласится переносить мой тур вновь, то как долго я буду ждать возврата денежных средств? Ведь тур был аннулирован не по моей инициативе .Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Вопрос передан специалисту, курирующему Вашу заявку, ожидайте обратную связь. Все возвраты, по не состоявщимся турам, в связи с пандемией, по Постановлению №1073, осуществляются до 31.12.2021 г. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Екатеринбург 23 марта 2021 в 03:28Добрый день! Хотим забронировать тур в отель Dosinia luxury resort 5* на июнь, подскажите пожалуйста входит ли медицинская страховка в цену тура или её нужно оплачивать отдельно? Если отдельно, то сколько будет стоить на двое взрослых человек и на двоих детей 3 и 5 лет? Заранее спасибо за ответЗдравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Стандартная медецинская страховка уже включена в стоимость пакетного тура. С уважением, Марина Султанова
-
Марина, Екатеринбург 23 марта 2021 в 03:28Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как двум семьям /лететь вместе/ попасть на ОДИН авиарейс (туда и обратно) в один отель при условии покупки двух номеров в этом отеле (четырехместного и двухместного)?Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Вам необходимо приобрести тур от одной принимающей стороны(туропеартора). С уважением, Марина Султанова
-
Юлия, Ханты-Мансийск 23 марта 2021 в 03:44Добрый день! Рассматриваем отдых в Турции в период с 8 мая по 19 мая с детьми. Переживаю, что море в это время недостаточно прогреется. Напрасны ли мои опасения? Не хочется, чтобы получилось так, что по приезду просидели весь отпуск у бассейна.Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Ориентировачно, средняя температура воды в мае 20 градуссов. С уважением, Марина Султанова
-
Наталья, Сургут 23 марта 2021 в 03:20Добрый день, просьба расчитать нестандартный тур. Вылет из Сургута в Турцию 5 июня отель Diamond hill resort 2 взрослых и ребёнок 9 лет. 1 взр и ребёнок на 13 дней а второй взрослый только на 10 днейЗдравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос. У нас только стандартные пакетные туры. Вы можете приобрести 2 отдельных тура, т.е проживание в разных номерах, на 1 взр+1 рею на 13 дней и на 1 взр на 10 дней. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Вперше зверталась до компанії, сподобалась низька ціна.
Чекаю недорогих цікавих турів у майбутньому!
10.08.2020
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.