- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анастасия, Новоуральск 04 декабря 2020 в 01:56Доброе утро! Покупая тур онлайн, я смогу получить пакет документов для работы (муж полицейский ему необходимы отчетные документы для возмещения: договор, приходный ордер, путевка (типовая форма тур-1, справка от туроператора о стоимости проезда). Где я смогу получить эти документы?Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш вопрос. Как правило документы для бухгалтерии о стоимости перелета формируются после окончания тура. Договор подгружается сразу при оформлении заявки. По всем дополнительным документам и срокам изготовления Вы можете уточнить информацию у Вашего специалиста. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Ткачева Наталья, Санкт-Петербург 04 декабря 2020 в 01:38Вылет 23 января из СПб в ЗанзибарЗдравствуйте, Ткачева Наталья, спасибо за Ваш вопрос. Время вылета устанавливается за сутки до вылета. По каждому предложению уточняется индивидуально. Все рейсы чартерные и полетная программа может поменяться несколько раз до даты вылета. Предварительное время Вы можете оперативно уточнять по телефону горячей линии или на нашем сайте на против каждого предложения есть кнопка "купить" где прописывается предварительная полетная программа и ежедневно обновляется. Если Вам требуется ответ именно в данном формате, то пропишите пожалуйста параметры тура, продолжительность ночей, название отеля и мы дадим Вам информацию актуальную в момент переписки. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Оллга, Екатеринбург 04 декабря 2020 в 01:48Из-за закрытия Турции не полетели в апреле 2020. Поменяли тур на равнозначный на апрель 2021. Но отпуск дали летом. Полететь опять не сможем. Как быть? Можно ли поменять даты и страну без потери стоимости тура? Или за отказ будут штрафные санкции?Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Ваш вопрос ! По всем забронированным турам Тур Оператор принимает решения индивидуально. Если вы приобретали тур онлайн, то напишите на почту info@bankturov.ru с той почты которую указывали в заявке или позвоните по номеру горячей линии 8(800)333 43 41 так как требуется № договора или № заявки для оформления запроса. Если вы бронировали тур в офисе, требуется обратиться на прямую в офис к Вашему специалисту. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Любовь, Москва 01 декабря 2020 в 04:14Здравствуйте, можно ли слетать в Дубай на 3 ночи, если да, то какие даты в январе?Здравствуйте, Любовь. спасибо за вопрос. Туры с вылетом из Москвы в ОАЭ на 3 ночи есть 30 января. Более подробно с предложениями можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
-
Алексей, Челябинск 01 декабря 2020 в 04:19Здравствуйте. Интересен тур на Занзибар с 11.12 на 11 ночей. с питанием все включено MOJA TUU LUXURY 5*. точнее цена тура на одного,совместно с перелетом в Москву и обратно.Здравствуйте, Алексей. Спасибо за вопрос. Данный отель MOJA TUU LUXURY не предлагает одноместное размещение, рассмотрите другие варианты. С уважением, Марина Султанова
-
Лера, Москва 01 декабря 2020 в 04:20Во сколько вылет в красную поляну из Москвы и обратно -13 декабряЗдравствуйте, Лера. Спасибо за обращение. Уточните, продолжительность тура. С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Новосибирск 28 ноября 2020 в 13:46Добрый день! Нужна ли виза по прилёту на Занзибар ребенку 1,5 года? У ребенка свой загранпаспорт старого образцаЗдравствуйте, Татьяна! Стоимость визы по прилету составляют 50 долларов (оплата производится банковской картой). Оплата визы производится за детей любого возраста и независимо от того вписаны они в паспорта родителей или же имеют свои собственные. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Ирина, Ханты-Мансийск 11 декабря 2020 в 08:50Здравствуйте. Покупала путевку 2020 году в Турцию. Заплатила 70 тыс. А 13 марта у меня отказ. Где мне сейчас искать свои деньги. Обращаться в суд.Здравствуйте, Ирина! Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, перезвоните нам на горячую линию, предварительно уточнив номер договора и фамилию заказчика. Так как по указанным контактам договора с Вами у нас нет. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ольга, Екатеринбург 26 ноября 2020 в 01:32Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас на депозите в Анекс туре лежат наши деньги, мы хотим весной поехать в отпуск и нас интересует Египет, если у нас из России он к тому времени не откроется можем ли мы из Казахстана или Белоруссии выехать туда? До Казахстана или Белорусии соответственно своим ходом доберемся...Здравствуйте, Ольга, спасибо за Ваш вопрос. Дело в том, что по каждому туру индивидуально делается запрос Тур Оператору. Для этого требуется обратиться к Вашему специалисту. Если приобретали тур в офисе, то обратиться следует в офис Вашего города. Если приобретали тур онлайн то написать на почту info@bankturov.ru с почты с которой ведете переписку с Вашим специалистом или указать номер заявки\договора в письме. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Юлия, Москва 26 ноября 2020 в 01:41Добрый день, хочу улететь в Турцию по горящей путевке, на 12 дней ультра все включено, что можете предложить? 1 человекЗдравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос! Вам на WhatsApp отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
2-й раз звернулась до Банку гарячих турів. Подобаються цікаві пропозиції та клієнтоорієнтованість у обслуговуванні.
10.08.2020
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.