Вопрос эксперту

Уважаемая фирма Банк горящих путевок!! У нас сорвался тур в Турцию с 02.05.2020 по 12.05.2020!!Я написал письмо в ваш головной офис в город Томск от вас не ответа ни привета!! Ребята я еще недельку подожду и буду выходить с исковым заявлением в суд. Почему вы молчите, я жду уже 3 месяца!!Будьте добры дайте ответ в конце концов это же непорядочно!!!!

Уточните будут ли вылеты в Хорватию, австрию. Интересует дата вылета 22.08-27.08. Дней на 9. Двое взрослых и возможно 2,5 года ребенок . Вылет из Новосибирска. Если да, то интересуют отели 3 звезды

При покупки тура в Крым трансфер предоставляется?

Здравствуйте! А как купить тур у вас сейчас? Предложения приходят, но на телефоны никто не отвечает.

Оформила перенос тура,из-за ещё закрытых границ. Оформила 24.06 и до сих пор нет подтверждения отеля. Как долго его ждать?

Здравствуйте, будут ли туры из хабаровска на 10 ночей в Сочи? Интересует конец июля

Добрый, день! Ещё 10 июня сделал запрос на перебронь во Вьетнам части заявок и нет никакой обратной связи. На почту не отвечают, дозвониться не могу. Свяжитесь со мной.

Здравствуйте. Приглянулся тур в Сочи 23 июля. Подскажите, нужны какие-либо справки для спокойного вылета в связи с карантином?

Мы купили 24,06,2020г. тур на 7 человек, оплатили со своих расчетных счетов денежные средства, отель не подтвердил бронь, мы пожелали вернуть деньги. При оплате менеджер нас заверила , что в случае отказа мы получим деньги на следующие сутки, но по настоящее время денежные средства нами не получены. Бухгалтер сказала что мы получим деньги через 45 дней. На эл.почту пришли квитанции на возврат от разных чисел, среди менеджеров и бухгалтером информация разница. Мы предложили бухгалтеру позвонить в обслуживающий банк и узнать судьбу денежных средств, ,но она не посчитала нужным этого делать. Мы требуем вернуть наши деньги, в противном случае будем вынуждены обратиться в суд и другие инстанции

Добрый день! На вашем сайте в статье не верно указано, название Мегацентра. Замените, пожалуйста в заголовке на "Мегацентр "Красная Площадь". Ссылка на публикацию : https://www.bankturov.ru/news/257 Так как новость все еще индексируется, мы считаем что вопрос актуален даже с учетом того что ваш офис переехал.