- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Дмитрий, Новосибирск 05 марта 2020 в 05:45Хочу с семьей поехать в Крым в конце июне но почему то у вас не нахожу вариантов , может поможете.Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за вопрос! На данный момент туры не просчитаны. Ожидайте инфрмацию на сайте. Если поставят вылеты, то они обязательно у нас появятся. С уважением, Анна Ким
-
АНТОН, Екатеринбург 03 марта 2020 в 13:54опоздал на самолет 01.02.2020，нахожусь отель BI live COLLECTION ЛА-РОМАНА ДОМИНИКАНА. Как вылететь в РФ？Здравствуйте, АНТОН! Спасибо Вам за вопрос! Обратитесь к представителю туроператора на месте. Вам нужно будет покупать билет. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Наталья, Иркутск 02 марта 2020 в 13:48Какие меры предпринимает ваша компания по возврату денежных средств туроператором "Русь Тур" за аннулированные туры в Китай? Написали заявление на расторжение договора 19.02.2020, деньги до сих пор не получили.Здравствуйте, Наталья! К сожалению, китайская сторона до сих пор не начала процесс возврата. Наша компания принимает все зависящие от нее меры. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Игорь, Екатеринбург 02 марта 2020 в 13:50могу я сдать путевкуЗдравствуйте, Игорь! Для уточнения возможности аннулирования тура Вам необходимо обратиться в офис продаж, в котором Вы приобрели тур, или написать на почту info@bankturov.ru, в случае если Вы покупали тур онлайн. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Наталья, Екатеринбург 02 марта 2020 в 13:53Купили в декабре путевку в Турцию, на 10 апреля, сами живем в Екатеринбурге, путевку купили из Москвы.Сейчас нужно переделать вылет с Екатеринбурга.Тур оператор, Туи. К кому обратиться? Пока не поздно еще. И еще вопрос, сейчас в Турции ,что то вроде неспокойно, военные какие то непонятки, не опасно ли вообще туда ехать? И ,что будет, если Роспотребнадзор запретит вообще вылеты туда и еще этот короновирус.... Мне нужны расширенные ответы, ответьте пожалуйста.Очень жду.Пока еще больше месяца до всего этого,чтоб быть заранее подготовленноймало ли что.Здравствуйте, Наталья! Для уточнения замены города вылета Вам необходимо обратиться в офис продаж, в котором Вы приобретали тур, или написать на почту info@bankturov.ru, в случае, если тур Вы приобретали онлайн. Что касается обстановки в Турции, к сожалению, наша компания не может прогнозировать дальнейшие политические действия внутри данной страны. На данный момент, в Турции обстановка спокойная, Ростуризм не дает никаких отрицательных рекомендаций на сегодняшний день. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Ольга, Челябинск 02 марта 2020 в 13:54Могу ли я купить тур в Челябинске с Вылетом из Уфы. Или оформить онлайн?Здравствуйте, Ольга! Да, конечно. Телефон горячей линии : 8 800 333 43 41. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Ольга, Екатеринбург 02 марта 2020 в 15:00Здравствуйте, На некоторых форумах начала появляться информация о том, что начались выплаты за аннулированный тур на о. Хайнань оператора Тез тур, но менеджеры до сих пор утверждают, что информации никакой нет, ждите, мы Ваам ничем не можем помочь. Подскажите, начались ли выплаты?Здравствуйте, Ольга! На данный момент Тез Тур не осуществил ни одного возврата по нашим туристам. Пожалуйста, обратитесь к Вашему специалисту, чтобы в индивидуальном порядке уточнить информацию по Вашему вопросу. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Ирина, Екатеринбург 01 марта 2020 в 04:50Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, как аннулировать тур в Турцию в связи с новыми там обстоятельствами.Если вдруг закроют страну . Тур брала через ваше агенство в кредит на годЗдравствуйте, Ирина. На данный момент, официальных запретов на отмену туров , нет . Все туры аннулируются со штрафом. Сумму штрафа Вам необходимо уточнить в офисе, в котором приобретали тур . С уважением, Ирина Петрова
-
анфиса, Нижневартовск 01 марта 2020 в 05:00посоветуйте отели в турции для пенсионеровЗдравствуйте,Анфиса. Рассмотрите следующие варианты : FAME RESIDENCE KEMER & SPA 5* , Fame Residence Lara & Spa 5* , Barut Lara5* , Сarelta Beach Resort & Spa 4 *+, Champion Holiday Village 5* , Club Salima Holiday Village 5*, Kaya Side 5* , The Garden Beach Hotel 5* . По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Наталья, Томск 03 марта 2020 в 13:58Купили тур по раннему бронированию в Турцию у вас еще 1.02 2020.. Сейчас в связи с тем, что это направление могут закрыть, подскажите, что лучше сделать? Перебронировать тур на другое направление, купить страховку от невыезда? Подскажите,если это направление закроют официально, вернут ли деньги или перебронируют тур?Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за вопрос! Страховка от невыезда не будет в такой ситуации актуальна, туроператор , как правило, возвращает всю сумму. Предсказать как поведет себя туроператор 100% мы не можем. Условия перебронирования или аннуляции Вы можете уточнить у вашего специалиста. С уважением, Анастасия Глазырина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Киев, Оборський Олександр
Почему я летаю с Банком?
Устроили цены, поэтому обратился в офис Банка горячих туров в Киеве. Обращался первый раз, сервис очень понравился. Удобный сайт с хорошими предложениями.
20.04.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.