Вопрос эксперту

Здравствуйте. Можете выслать на почту варианты туров с Новосибирска в Сочи с вылетом 25-26 августа на 6-7 ночей. На двоих (включая перелёт и завтраки в гостинице). В том числе Сочи парк отель

Добрый день. как проверить статус/инфо. по туру. На сайте туроператора (Корал) запрашивает номер заявки. Но у меня на руках только Заявление с номером. Его номер не подходит. также при вводе номера документа (паспорта) тоже ничего не находит.

Добрый день. К переписке ниже - Договор tur-373423, офис Новосибирск, К Маркса 7 Отвечает специалист Банка Горящих Туров: Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! В данный момент пока разрешили вылеты в Турцию из 3-х городов. Сейчас со многих городов ставят вылеты с пересадкой через Москву. Пока мы ждем информацию от принимающих сторон. Для уточнения информации по вашему туру, подскажите где именно приобретали тур и номер договора? С уважением, Ольга Кицул Добрый день. Правильно ли я понимаю, что те, кто купил тур в Турцию заранее, с вылетом из Нск, если ситуация не изменится, не смогут полететь. Вопрос, нельзя ли внести изменения в тур, чтобы он был с пересадкой в Мск или Рнд

Добрый день.* Будет ли отель Scylax family club 5принимать туристов в 2020 году?

Здравствуйте! Куплена путёвка на 19.09.2020 года в Аланью. Вылет из Омска был прямой, сейчас написано что со стыковкой в Москве? Нам надо что то доплачивать? И как это будет происходить? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему из поиска туров из Екатеринбурга убрали Вьетнам?

Здравствуйте. Купили тур по раннему бронированию в Мармарис. Вылет 26.09.20 из Новосибирска, отель Ideal Premium. В интернете доступны сейчас списки отелей, получивших сертификат и находящихся в процессе сертификации. Нашего отеля нигде нет, туры в него сейчас не продаются. Подскажите, есть актуальная информация у вас по сертификации отеля и условия перебронирования, если оотель не откроют. В какие сроки с нами должны связаться по перебронированию?

Здравствуйте.в марте 2020 года приобретила турпродукт, вылет не состоялся из за закрытия границ,средства остались на депозите ,принимающей стороной был анекс тур. Сейчас хочу реализовать средства в сентябре и вылетать в Турцию из Москвы .как правильно понимаю при выборе путёвки на вашем сайте мне также необходимо выбирать принимающую сторону анекс. Дело в том что на официальном сайте туроператора выбор путёвок с принимающей стороной анекс тур гораздо больше ,чем в банке горящих туров .почему так получается ?могу ли я реализовать свой депозит непосредственно через анекс тур ,раз средства все равно на их депозите ?по непонятным причинам я ограничена в выборе ,при возможности реализовать деньги

Здравствуйте, наш тур на 14.07 по 24.07 в Турцию на 5 человек был отменён в связи с тем, что границы Российской Федерации были закрыты. Мы написали заявление на возврат денежных средств через агенство, в котором покупали путёвки, но никакого ответа не получили, сумма значительная и хотелось бы какой то определенности. Заранее спасибо.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, существует ли какой то лист ожидания, на туры в Турцию, когда откроют прямой перелет, из Тюмени или из Екатеринбурга?