- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Новосибирск 09 февраля 2021 в 08:51Здравствуйте! 2 вопроса: 1. При онлайн-поиске тура с указанием ребенка до 2-х лет включен ли в показываемую стоимость посадочный талон на ребенка, или он оплачивается уже в аэропорту? 2. Есть ли возможность при оплате тура сразу приобрести отдельное посадочное место для ребенка 1,5 г (за плату, разумеется)?Здравствуйте, Ирина! В стоимость тура на нашем сайте входят все услуги, в том числе и сбор за ребенка. Возможность приобретения отдельного посадочного места для ребенка уточняется по предварительному запросу. С уважением, Мария Бурмакина
-
Зафира, Нижневартовск 01 февраля 2021 в 11:26Здравствуйте!При покупке тура,можно ли выбрать город прилёта при вылете обратно,например Нижневартовск-Сочи,а обратный билет Сочи -Самара?Здравствуйте, Зафира! Мы предлагаем пакетные туры, в которых сформирована полетная программа для чартерных рейсов. Поэтому город вылета и прилета один и тот же. С уважением, Мария Бурмакина
-
Анастасия, Томск 01 февраля 2021 в 11:56Здравствуйте. Есть ли туры со скидкой?Здравствуйте, Анастасия! Все горящие туры представлены на главной странице нашего сайта. Стоимость указана с учетом максимальных скидок. https://tomsk.bankturov.ru/ С уважением, Мария Бурмакина
-
Татьяна, Киев 05 февраля 2021 в 03:40Добрый день Подскажите пожалуйста стоимость билетов Киев Анталия туда и обратно с 13-21 февраляЗдравствуйте, Татьяна! Отдельно авиабилеты мы не оформляем, предлагаем только пакетные туры. С уважением, Мария Бурмакина
-
Юлия, Москва 02 февраля 2021 в 03:46Добрый день! Подскажите,пожалуйста,получить консультацию по телефону? Интересуют горящие туры из Москвы в Турцию 2 человека, а также условия всвязи с коронавирусом: есть ли карантин ,нужны ли тесты и тд?Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос. Всю необходимую информацию предоставим Вам при обратной связи по указанному номеру телефона. С уважением, Анастасия Зюзина
-
Дмитрий, Томск 30 января 2021 в 08:59Как до вас дозвониться?Здравствуйте, Дмитрий. Какой офис Вас интересует ? С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Барнаул 29 января 2021 в 09:43Добрый день, что входит в стоимость в стоимость : 10 .02.2021 МЫС ВИДНЫЙ 4*, , FB, 2-Х МЕСТН. СТАНДАРТ (корп. Салют) с лечением / SGL на одного человека- 38 800 ₽ ,нужны ли справки для заселения, и если я оплачиваю путевку на одного человека, получается я одна буду жить в номере? никого не подселят?Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. Обязательна справка об эпидемиологическом окружении (отсутствие контактов с вероятными больными COVID-19), выданную не позднее, чем за 3 дня до отъезда в санаторий. При бронировании одногоместного размещения, в номер никого не подселяют. С уважением, Марина Султанова
-
Наталья, Волгоград 29 января 2021 в 00:19Здравствуйте. Есть возможность поменять город вылета? Изначально приобретен тур из : Москва - Турция (Сиде) 03.03.2021 на 7 ночей. Я живу в Волгограде, при бронировании девушка оператор сказала что из нашего города вылета нет, ближайший Саратов только с апреля, про Ростов-на-Дону не было информации а оказывается оттуда есть вылет. До Москвы добираться в два раза дольше по расстоянию и цене.Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос! Информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Все изменения, по уже приобретенным турам, запрашиваются индивидуально Тур Оператору. Для этого Вам потребуется обратиться в офис в котором бронировали тур, а если бронировали он-лайн, то позвонить на горячую линию 8 800 333 43 41 или написать на почту указав номер договора\заявки info@bankturov.ru. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Попова Светлана, Казань 29 января 2021 в 03:59По заявке 2020 г № 7330845 был заказан тур можно ли его повторить в этот же отель, эти же даты но на 2021 г., тк. в 2020 г. мы не смогли воспользоваться?Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Информация передана Вашему специалисту, ожидайте с Вами свяжутся. С уважением, Марина Султанова
-
Наталья, Екатеринбург 01 февраля 2021 в 11:54Добрый день. 19.12.2020 мной было написано заявление на расторжение договора № TUR- 373151 от 31.01.2020 и возврате денежных средств, с вашей стороны моё заявление было принято ( копия у меня на руках). также было составлено и направлено письмо туроператору " Пегас- Туристик" о том, на каком этапе моё заявление и сколько ждать по времени возврата денежных средств. Ответ от туроператора был таков: " Вам необходимо направить обращение в турагенство, в котором я бронировала тур". какое ещё я обращение дажна вам направить, раз они дают мне такой ответ ? получается, что они не видят моего зявления?Здравствуйте, Наталья! Все вопросы по забронированным турам решаются только через специалиста, который занимался оформлением Вашего тура. Туроператоры не консультируют туристов, они решают вопросы только через турагента. Уточним информацию, было ли отправлено Ваше заявление по назначению и каков срок решения вопроса. С Вами свяжутся. С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Я обращаюсь в Банк горящих туров во второй раз. Ваша компания очень надежная и вызывает доверие. Понравился сервис, очень удобно искать туры на вашем сайте. Жду от компании в будущем процветания и скидок!
29.12.2015
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.