Вопрос эксперту

Здравствуйте, Ксения! На данный момент стоимость туров на Ваши даты начинается от 36 500р на двоих с питанием Al. Все варианты представлены на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". Также бюджетные предложения отправлены на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Изменение по инициативе ЗАКАЗЧИКА условий туристского продукта, как то: замена туриста, изменение сроков тура, замена отеля и прочее является существенным изменением, в связи с чем, в ранее подтверждённую Туроператором заявку вносятся изменения на основании письменного заявления от ЗАКАЗЧИКА с отнесением на счёт ЗАКАЗЧИКА фактически понесённых расходов, связанных с внесением таких изменений. Ваш запрос передан Вашему специалисту, ожидайте ответа. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Данную информацию необходимо отслеживать в официальных новостях. На данный момент информации нет. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Анастасия! На данный момент оформление туров возможно только через сайт. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Евгений спасибо за ваш вопрос, как только правительство допустит полеты из Владивостока они сразу появятся на нашем сайте С уважением, Александра Добровольская

Здравствуйте, Светлана Согласно п. 8.5. Договора, Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что в случае изменения или расторжения Договора и/или отказа Заказчика от исполнения Договора и/или отказа Заказчика от забронированного туристского продукта, по причинам, не зависящим от Турагента, при условии надлежащего исполнения Турагентом своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристского продукта Туроператору, агентское вознаграждение возврату Заказчику не подлежит. В связи с заключённым договором офертой о реализации туристского продукта (далее по тексту - Договор) Турагентом, во исполнение своих обязательств, были выполнены услуги по бронированию и оплате туристского продукта, выбранного Вами через Туроператора. Вся информация по выбранному Вами туристскому продукту была предоставлена Вам Турагентом надлежащим образом и в полном объёме. Турагентом также было выполнено бронирование туристского продукта в системе Туроператора. Также Турагент осуществил оплату выбранного Вами туристского продукта Туроператору. Бронирование было осуществлено в соответствии с условиями Договора, с условиями которого Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается акцептом с Вашей стороны Договора оферты. С уважением, Александра Добровольская

Здравствуйте, Михаил спасибо за ваш вопрос, если вы планируете путешествие на 14.02.2021 паспорт должен быть действителен как минимум до 16-08-2021 С уважением, Александра Добровольская

Здравствуйте, Инна. Добрый день! Можете рассмотреть отели - KAYA PALAZZO GOLF RESORT, TITANIC DELUXE GOLF BELEK. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш вопрос. Если в заявке предусмотрен трансфер, то Вас встречает гид и трансфер будет осуществлен и в том и в обратном направлении. В случае если в заявке нет трансфера то нужно будет самостоятельно добираться от аэропорта до отеля и в обратном направлении так же. С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Михаил, спасибо за Ваш вопрос. В данном направлении требуется тест на Ковид-19 (ПЦР) с отрицательным результатом и сроком действия до 72 часа. Тест должен быть в печатном виде (с синей печатью) и на английском языке. Для посещения ТЦ в Турции генерируется hes код в приложении. На прогулках с собой требуется иметь паспорт. С уважением, Анастасия Орлова.