- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Евгения, Челябинск 15 января 2021 в 10:52Можно ли у Вас купить только авиа билеты (Анапа)?Здравствуйте, Евгения! Отдельно авиабилеты не предоставляем, только пакетом (вместе с проживанием, страховкой и трансферами). С уважением, Мария Бурмакина
-
Наталья, Красноярск 15 января 2021 в 10:04Здравствуйте! Ваша мед. страховка включает покрытие от Ковида?Здравствуйте, Наталья! Как правило, в медицинскую страховку входят ситуации связанные с коронавирусной инфекцией на отдыхе. Это зависит от принимающей стороны, которая будет организовывать тур. Данную информацию всегда можно уточнить, позвонив на горячую линию, при оформлении заявки на нашем сайте или в офисе продаж. С уважением, Мария Бурмакина
-
Лена, Пермь 15 января 2021 в 10:07здравствуйте. подскажите пожалуйста каким образом можно получить тур путевку / договор при бронированииЗдравствуйте, Лена! При оформлении тура на нашем сайте в заявку уже вложен договор публичной оферты, с которым Вы можете ознакомиться до бронирования тура. Если Вы уже купили тур, необходимо обратиться к своему специалисту. С уважением, Мария Бурмакина
-
вячеслав, Астана 15 января 2021 в 10:10Добрый день! Мы живем в Омске и планируем лететь из Нур-Султана в марте 2021 либо в ОАЭ, либо в Египет! Подскакжите, как это будет выглядеть! Сколько равз нужно будет сдавать тест. Нужно ли его сдавать при въезде в казахстан и т.д. Раньше мы летали через банк гнор. туров из Астаны в Эмирты без проблем. Спасибо! У нас из Омска сейчас закрыты просто вылеты.Здравствуйте, Вячеслав! К сожалению, оформление туров с вылетом из городов Казахстана временно приостановлено. ОАЭ можете рассмотреть с вылетом из Москвы. Либо другие направления (Танзания, Турция) с вылетом из Новосибирска. С уважением, Мария Бурмакина
-
Виктория, Краснодар 14 января 2021 в 02:54Здравствуйте! Скажите пожалуйста мы перенесли наши путевки В Турцию на июль 2021, при вылете из Краснодара с нас потребуют паспорта о вакцинации от корил?Здравствуйте, Виктория. Спасибо за вопрос. На данный момент такой информации нет. С уважением, Марина Султанова
-
АЛЕКСАНДР, Красноярск 15 января 2021 в 10:20скажите есть страховка от невыезда ,тур 17 марта на занзибарЗдравствуйте, АЛЕКСАНДР! Страховка от невыезда не входит в стоимость тура. Но по желанию её можно добавить, цена зависит от принимающей стороны, от которой будет выбран тур. Подробности можно уточнить по горячей линии или написав на нашу электронную почту. А также после оформления заявки на нашем сайте. С уважением, Мария Бурмакина
-
Александра, Челябинск 15 января 2021 в 09:59Добрый день! Из каких городов России на данный момент есть прямые перелеты в Турцию и ОАЭ?Здравствуйте, Александра! ОАЭ доступны с вылетом из Москвы и Санкт-Петербурга. Турция доступна из большинства городов, зависит от нужных Вам дат. Со всеми возможными вариантами и направлениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Найти тур Он-лайн". С уважением, Мария Бурмакина
-
Наталья, Екатеринбург 16 января 2021 в 09:54Добрый день. 19.12.2020 подавала заявление на расторжение договора № TUR-373151 от 31 января 2020 г. и возврат денежных средств ( туроператор Пегас) в офисе торгового центра " Радуга-парк" у специалиста Кабанцевой Анастасии Витальевны. Копия заявления с подписью и печатью у меня на руках, оригинал у вас в офисе. Меня интересует вопрос- пересылали ли моё заявление туроператору и какой был ответ? Согласно закону, ответ мне должны предоставить в течении 10 дней, чего не было сделано. Прошу вас уведомить меня, в течении какого срока будет возврат денежных средств,либо с моей стороны будет обращение в территориальное подразделение Роспотребнадзора или претензия и исковое заявление в суд.Здравствуйте, Наталья! Данную информацию Вам может предоставить специалист офиса г. Екатеринбург, где Вы оформляли тур. Передали Ваши вопросы специалистам. С уважением, Мария Бурмакина
-
Елена, Екатеринбург 15 января 2021 в 13:43Добрый день. Подскажите, если один из туристов заявленный в ваучере, улетел самостоятельно, его обратный рейс чартером действителен ?Здравствуйте, Елена! В некоторых случаях возможна аннуляция обратных билетов, обязательно оповестите гида (либо менеджера, который бронировал Ваш тур) принимающей стороны о том, чтобы обратный билет и проживание в отеле были действительны. С уважением, Екатерина Соловьева
-
ирина, Южно-Сахалинск 16 января 2021 в 09:24здравствуйте,ищу тур,понравился отель HAPPY BEACH 3*,но у них написано что они закрыты навсегда, тогда почему он у вас продается?Здравствуйте, Ирина! Отель HAPPY BEACH 3* был переименован в Grand Bahama Beach (Аланья-Конаклы). На данный момент информации о закрытии не поступало. С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Киев, Гаращенко Микола
Почему я летаю с Банком?
Перший раз придбав тур у цій компанії, обрав саме Банк гарячих турів бо спрацювала реклама. Сподобався сервіс. Бажаю тільки хорошого у майбутньому.
17.10.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.