- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анна, Белово 27 июля 2020 в 14:50Как долго оформляется заявка ?Здравствуйте, Анна! Не совсем понятен ваш вопрос. Если вы отправили заявку с нашего сайта, то обработка происходит от 5 до 15 минут. С уважением, Наталья Сивирилова.
-
Ольга, Омск 28 июля 2020 в 01:00Добрый день,в феврале 2020 приобрели тур в Турцию с 8 августа,в офисе,как теперь известено, что вылетов на эту дату нет и не будет,какие дальнейшие наши действия?в офис дозвониться просто не реально!Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Если вылет не состоится из за пандемии, принимающая сторона предлагает в таком случае депонировать денежные средства и далее перенести даты вылетов на более поздний период, можно принять решения по туру до конца 2021 года. Ваше обращение также передано менеджеру, который с вами работал. В рабочее время с вами свяжутся. С уважением, Ольга Кицул
-
дарья, Екатеринбург 28 июля 2020 в 01:16на 13 августа интересует отель приморье 4 в геленджик.2 взролых 2 ребенка 10,9 лет свяжитесь со мнойЗдравствуйте, Дарья! Благодарим за обращение! Вам на электронную почту выслана подборка! С уважением, Ольга Кицул
-
ирина, Екатеринбург 27 июля 2020 в 14:56г.Качканар. Здравствуйте, интересует путевка Анапа с 14.09.20-24.09.20г. Восход парк отель-3 (1 взр+1 реб. 6 лет) цена 72000 руб на сайте" Банк горящих туров.Оплату произвести можно с сайта или у вас в офисе. Есть ли еще варианты предложения с питанием ALL на сентябрь по приемлемой цене, можно и до конца месяца рассмотреть.Здравствуйте, Ирина! Тур можно приобрести с нашего сайта либо в офисе Екатеринбурга. Варианты по турам и подробности оформления тура с сайта на вашей почте. С уважением, Наталья Сивирилова.
-
Анатолий, Березники 27 июля 2020 в 14:52доброго времени суток. когда откроют Турцию россиянам?Здравствуйте, Анатолий! Туры с прямыми чартерными перелетами в Турцию осуществляются с 10 августа из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. С уважением, Наталья Сивирилова.
-
Павел, Иркутск 27 июля 2020 в 02:54Здравствуйте. На вашем сайте возможна покупка тура во Вьетнам на октябрь 2020 года. Если я приобрету данный тур, но вылет не состоится по причине короновирусной инфекции (границу не откроют, Вьетнам не примет туристов), я смогу забрать деньги или будет перенос сроков? Можно получить более подробную информацию по данному вопросу. С уважением, Павел.Здравствуйте, Павел! Спасибо за вопрос! В настоящее время туроператоры приостановили возврат денежных средств по любым отмененным турам. Полная стоимость тура сохраняется на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент туристы могут выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. С уважением, Ольга Кицул
-
Евгений, Киев 28 июля 2020 в 01:58Пользуюсь украинским сайтом bankturov.com.ua, при этом: - в текущей форме заявки номер телефона строго начинается +7 (а не +38), в памятке туриста описания для жителей РФ (а не Украины). Просьба направить на укакзанный емайл памятку по Египту для украинцев с актуальной информацией, включая визу/отсутствие.Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вопрос! Информация передана специалистам, обязательно исправим! Памятка по Египту отправлена на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ирина, Екатеринбург 27 июля 2020 в 01:43Добрый день! У нас на депозите остались денежные средства (за несостоявшийся тур в связи с эпидемией) несколько раз оставляла заявку,чтобы подобрать альтернативный тур, никакого ответа не последовало. Просьба связаться через электронную почту для подбора альтернативного тура.Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! Передали информацию вашему менеджеру. В ближайшее время с вами свяжутся. С уважением, Александра Добровольская
-
Екатерина, Новосибирск 27 июля 2020 в 01:49Добрый вечер. Пробовала купить у вас горящий тур в Крым 21 июля, т.к. отель не подтвердил бронирование пришел отказ, мне прислали в сообщении на почту, что денежные средства возвращены, но их до сих пор нет. Банк отвечает, что возврат до 3 рабочих дней максимум. В чем дело? Где мои деньги?Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос! Уточнили у бухгалтерии, возврат вам был сделан, также на электронную почту выслан скрин проведенной операции. Если денежные средства не поступили, в таком случае рекомендуем обратиться в ваш банк! С уважением, Ольга Кицул
-
юлия, Краснодар 27 июля 2020 в 01:51здравствуйте. В ELITE LARA HOTEL 5* продаются туры, но никакой информации об отеле, в яндекс и дажн в навигаторе нет, данных о пляже и т.д просьба предоставить информацию по данному отелюЗдравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! Вам на электронную почту высылаем ссылку на отель, можете ознакомиться https://www.anextour.com/tours/turkey/adalya-elite-lara С уважением, Ольга Кицул
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Якутск, Кондратьев Эдуард Егорович
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратился в Банк горящих туров в Якутске, выбрал компанию из-за цены. При выборе тура консультация помогла очень хорошо. В будущем жду еще лучшего обслуживания и цифрового сервиса.
29.07.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.