- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Людмила, Екатеринбург 08 июня 2020 в 22:01Здравствуйте. На вашем сайте есть туры в Крым. Какова сейчас обстановка там? Открыты ли пляжи?Здравствуйте, Людмила! Спасибо за вопрос! На данный момент действует период самоизоляции до 21 июня(включительно). Пока пляжи официально не открыли. Туры доступны для оформления с 22 июня. Это даты с момента планируемого снятия ограничений. С уважением, Ольга Кицул
-
Ксения, Нижневартовск 08 июня 2020 в 22:01Здравствуйте, так и не поняла по ответам , При прибытии в Сочи нужно отсиживать 2 недельный карантин ? И ещё скажите , купаться , загорать на пляжах можно ?Здравствуйте, Ксения спасибо за вопрос! В Краснодарском крае продлен карантинный режим до 21/06, в связи с этим есть ряд ограничений. На данный момент нормативные акты не регламентируют ограничения после снятия карантина. С уважением, Ксения Егорова
-
Светлана, Абакан 08 июня 2020 в 22:01Здравствуйте, по России трансфер до отеля не придоставляется или оплачивается отдельно?Здравствуйте, Светлана!Спасибо за вопрос. По направлениям Сочи, Анапа, Крым, Калининград - чаще всего трансфер входит в стоимость тура (но в зависимости от отеля бывают исключения). Геленджик и Туапсе практически во всех случаях туристы добираются самостоятельно до отеля (индивидуальный тренсфер под запрос) По каждому туру мы рекомендуем уточнять информация в индивидуальном порядке по номеру +7 (495) 108-11-63 С уважением, Анастасия Зюзина
-
Наталья, Барнаул 08 июня 2020 в 22:01От какой суммы можно взять тур в рассрочку?Здравствуйте, Наталья спасибо за вопрос! Оформление рассрочки возможно он-лайн, или фирменных офисах продаж срок рассрочки: 30 дней или 120 дней (4 месяца) бронирование тура без предоплаты (первый взнос 0%) cохранение максимальной скидки на тур, минимальной суммы рассрочки нет, рассрочка возможна до 300 тыс. рублей. С уважением, Ксения Егорова
-
Инна, Челябинск 08 июня 2020 в 22:27Здравствуйте. Как подобрать тур на вашем сайте, если нужно в течении месяца побывать например в 2 или 3 отелях хорошего уровня в Турции на 2 взр. В сентябре октябре 2020гЗдравствуйте, Инна! Спасибо за вопрос. На нашем сайте через поиск Найти тур он-лайн. Все туры комбинированные ( где проживание в 2 отелях) так же отражаются на нашем сайте. Там будет прописано, что 2 отеля. Возможно на даты, которые вы смотрите их нет. С уважением, Ольга Кицул
-
Венера, Уфа 09 июня 2020 в 03:26Здравствуйте. Хотим приобрести путёвку, перезвоните, пожалуйста, хотим уточнить деталиЗдравствуйте, Венера. Спасибо за вопрос. С вами связался менеджер. С уважением, Ольга Кицул
-
Евгения Ежова, Абакан 08 июня 2020 в 22:17Добрый день.На чье имя и какой адрес нужно отправлять заявление на возврат денег за тур из-за коронавируса? Офисы закрыты и возможно ли отправить письмо по электронной почте? Тур приобретен в Абакане 26 января 2020 г. на 26.06.2020. Заявление № TUR-371574.Благодарю за ответ.Здравствуйте, Евгения Ежова! Спасибо за вопрос. Рекомендуем Вам связаться с куратором офиса по номеру телефона +7 963 954 6149 С уважением, Анастасия Зюзина
-
Мария, Екатеринбург 08 июня 2020 в 22:17Добрый день! Почему заявление на возврат нльзя написать онлайн, а нужно ждать открытия офисов, которое произойдет неизвестно когда? Все остальное онлайн сделать можно (бронь, перебронь, депозит), по какой причине я не могу оформить заявление на возврат дистанционно?Здравствуйте, Мария спасибо за вопрос! На данный момент офисы действительно не работают, работа офисов возобновится после окончания карантина и снятия ограничений в вашем регионе. Для уточнения всех вопросов по вашему туру, вы можете позвонить специалисту офиса продаж, который работает в ограниченном режиме дистанционно по временным телефонам, указанным на сайте "Банка горящих туров". С уважением, Ксения Егорова
-
Юлия, Пермь 08 июня 2020 в 22:25Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста! По путевке вылетаем через 2 недели в Сочи. По требованиям пр-ва Краснодарского края должны предоставить анализ на коронавирус, сделанный не позднее 2 суток до вылета. Анализ делается сутки и о его результатах мы узнаем максимум за 12 часов до вылета. По независящим от нас обстоятельствам в ситуации пандемии, мы можем быть заражены и нас отправят в больницу. Правильно ли я понимаю, что тогда нам вернут все деньги за тур за вычетом только стоимости первых 2х суток номера в санатории (т.к. Победа при предоставлении мед.справки о болезни возвращает деньги за авиабилеты полностью)?Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! Данное правило действует на период самоизоляции, дальнейшее требование по необходимости наличия справки отсутствует. Т.е. нет алгоритма работы по приему гостей курортов после снятия режима. Туристические пакеты представлены на рейсах авиакомпании Россия и Red Wings. С уважением, Максим Абрамов
-
Наталья, Красноярск 08 июня 2020 в 22:25Здравствуйте.Хотели бы недорого отдохнуть недельку в Сочах.Можно цену,дата и что входит в стоимость?Здравствуйте, Наталья. Спасибо за вопрос! С вашего города вылеты доступны с 22 июня. Цена на каждую дату может быть разной. Уточните какие конкретно параметры тура вас интересуют ? В цену входит( перелет, проживание в отеле, стандартная медицинская страховка, трансфер и питания зависит от выбранного отеля) С уважением, Ольга Кицул
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Нижний Тагил, Олег Израйлевич
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратились в Банк Горящих Туров, по рекомендации сына. Удобно искать туры на сайте, сервис в офисе хороший! Ждем интересных предложений!
17.02.2016
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.