Вопросы эксперту

Брест

Общие вопросы Покупка тура он-лайн Отказ от тура / перебронь отеля Сколько стоит? Цены на сайте

Популярные вопросы

+459 Где и как я буду получать документы (ваучеры, билеты, страховку)?

+362 Почему у Вас цены дешевле, чем в других агентствах?

+267 Если я заболел и не могу полететь?

+266 Можно ли расплатиться кредитной / дебитовой картой, по безналу?

+217 Нужна ли доверенность от родителей на выезд ребенка , а также если он едет с одним из родителей?

+169 Какие документы мне нужны для оформления тура на вашем сайте?

+164 Что входит в стоимость тура?

+160 На сайте указаны цены на одного или на двоих?

+156 У меня есть неоплаченные штрафы, пустят ли меня заграницу?

+116 Чем отличается система «Ультра все включено» от системы «Все включено»?

Юлия, Екатеринбург 28 апреля 2020 в 15:19

Здравствуйте, хочу перенести тур с вылетом 10 мая, но номер туроператора, который оставили при оформлении тура для оперативной связи, недоступен. Что мне делать? Вдруг на нужные даты уже не будет мест, когда ее телефон заработает?

Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за вопрос. Временный телефон в г. Екатеринбург: +7 903 086 3916 (ПН-ПТ: 10:00 - 19:00). Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Гузель, Уфа 28 апреля 2020 в 15:18

Здравствуйте. Тур в ОАЭ бронировали онлайн, вылет из Уфы планировался 4 мая. Мною 6 апреля на почту отдела бронирования было отправлено заявление на депонирование денежных средств. Дополнительное соглашение на депозит и гарантийное письмо я не получила,хотя прошло две недели. Просто разъяснить ситуацию, может изменились условия?

Здравствуйте, Гузель. Благодарим Вас за вопрос. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров). С уважением, Банк Горящих Туров
ирина, Нижний Тагил 28 апреля 2020 в 15:15

У меня путевка в Турцию на 04 мая 2020г. Что мне делать в сложившейся ситуации, какие варианты могут быть предложены?

Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за вопрос. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. С уважением, Банк Горящих Туров
Татьяна, Ангарск 28 апреля 2020 в 15:17

Почему в поисковике нет вылетов 17 июня в Турцию Пегасом?Он отменен?

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за вопрос. Данная информация будет актуализирована после окончания режима нерабочих дней. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Ямил, Сургут 28 апреля 2020 в 15:13

Здравствуйте мне нужна справка о стоимости перелета Сургут-Вьетнам на 2 пассажира.Мы у вас билеты?

Здравствуйте, Ямил. Благодарим Вас за вопрос. По вопросу оформления справки о стоимости перелета просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Анна, Благовещенск 28 апреля 2020 в 15:13

Здравствуйте,забронирован тур на 4 человека из Краснодара в Кемер 8 ночей со 2 июля, могу я перенести поездку на месяц позже? Тур от компании TUI

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время действует режим нерабочих дней. Для перебронирования тура на более поздние даты просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Татьяна, Петропавловск-Камчатский 28 апреля 2020 в 15:11

Добрый день! 18.03.2020 я оформляла возврат средств за преобретённый тур, номер заказа TUR-S-381210, в какой срок мне вернут денежные средства?

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров) . С уважением, Банк Горящих Туров
Тамара, Москва 28 апреля 2020 в 15:08

Добрый день! Не могу ни дозвониться, ни до писаться. Тур куплен на 27.04.2020 в Турцию. Сейчас уже понятно, что о его не будет. Какие мои действия? Как связаться с кем нибудь из менеджеров кто может объяснить ситуацию и что мне необходимо делать????

Здравствуйте, Тамара. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время действует режим нерабочих дней. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Вероника, Ленинск-Кузнецкий 28 апреля 2020 в 15:10

Здравствуйте я бронировала тур в Турцию 19 мая 2020 г есть возможность вылета из-за инфекции или нужно перебронировать тур

Здравствуйте, Вероника. Благодарим Вас за вопрос. По Вашему вопросу в связи с режимом нерабочих дней просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. В случае отмены полетной программы полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров
Владимир, Барнаул 28 апреля 2020 в 15:07

Еще осенью нами куплен тур в Турцию (два взрослых и ребенок) на 1 июля в Аланью, на 9 ночей. Сейчас, с известными событиями не знаем, что предпринимать. Скажите, пожалуйста, состоится ли тур или нужно его переносить и при каких условиях? А может необходимо его отменить.

Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время вылет не отменен. В случае снятия полетной программы полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Я согласен получать рассылку горящих туров на свой e-mail

Отмена

Очистить Отправить

Поиск туров
Поиск отелей

Откуда:

Выберите город вылета

Куда:

Выберите направление

Вылет:

Заезд-выезд:

—

Ночей:

—

Кто едет:

—

Найти

Офисы продаж показать все

г. Минск

Банк Горящих Туров Минск

сервис сравнения цен на туры

- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам

-круглосуточно, без выходных

Нам доверяют:

г. Красноярск, Сергей

Почему я летаю с Банком?

Во второй раз обратился в Банк горящих туров. В первый раз все прошло отлично, без каких-либо проблем. Все хорошо объяснили, все ясно и понятно. Желаю компании в будущем быть такой же и стремиться к лучшему.

11.11.2024

Мы на карте:

В Минске:

Банк Горящих Туров Минск, - бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам

Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.

Вопрос эксперту

Популярные вопросы

Не нашли ответ на ваш вопрос?