Вопрос эксперту

Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за вопрос. Перезаключить договор в офисе будет возможно после окончания режима нерабочих дней. Мы работаем дистанционно в очень ограниченном режиме по экстренным вопросам. На штел. в Комсомольске-на-Амуре: +7 962 826 6558 (ПН-ПТ: с 13:00 до 22:00). Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за вопрос. Мы рекомендуем Вам дождаться нормализации ситуации во избежание потери денег. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Лиза. Благодарим Вас за вопрос и приносим извинения за возможную задержку с ответом. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров) Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за вопрос. Если Вы оплачивали тур на сайте он-лайн, по вопросу перебронирования тура на более позднюю дату мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров). С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за вопрос. В случае отмены полетной программы полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за вопрос. Информация может появиться только после окончания режима нерабочих дней. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Кирилл. Благодарим Вас за вопрос. Нет, в настоящее время возврат денежных средств по любым турам полностью приостановлен туроператорами. Полная стоимость тура будет сохранена на депозите туроператора до 31 декабря 2021 года. В любой момент Вы сможете выбрать другой тур этого туроператора и вся сумма депозита будет засчитана в его оплату. Также возможно изменение периода отдыха без доплат. Просим обращаться начиная с 1 мая 2020 г. в рабочее время офисов, указанное на сайте. Приносим наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Ольга. Временный телефон для связи в Биробиджане: 8 924 742 07 11 (ПН-ПТ с 10:00 до 14:00). С уважением, Банк Горящих Туров

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время приобрести тур можно только он-лайн. Мы будем рады ответить Вам по почте: info@bankturov.ru (интернет-магазин туров). С уважением, Банк Горящих Туров